Выдача справок, выписок из похозяйственных книг на территории Ёлкинского сельского поселения Чернышковского муниципального района

АДМИНИСТРАЦИЯ

ЁЛКИНСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ

ЧЕРНЫШКОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА

ВОЛГОГРАДКОЙ ОБЛАСТИ

404472, Волгоградская область, Чернышковский район, х. Ёлкино, тел. 6-55-80

____________________________________________________________________

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

 

От  27.08.2012 г.                                            № 56

 

Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Выдача справок, выписок из похозяйственных книг на территории Ёлкинского  сельского поселения Чернышковского  муниципального района»

 

В целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги,  создания комфортных условий для участников отношений,  возникающих при предоставлении  муниципальных услуг, руководствуясь Федеральным законом от 7 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Жилищным  кодексом  Российской  Федерации,

 

ПОСТАНОВЛЯЮ:

 

1.     Утвердить     Административный     регламент     по предоставлению муниципальной услуги «Выдача справок, выписок из похозяйственных книгна территории Ёлкинского  сельского поселения Чернышковского  муниципального района».

2.  Контроль за исполнением данного постановления возложить на ведущего специалиста по общим вопросам администрации Ёлкинского сельского поселения.

3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания, подлежит обнародованию, а также размещению на официальном сайте Ёлкинского сельского поселения Чернышковского муниципального района Волгоградской области в сети Интернет.

 

 

 

Глава Ёлкинского сельского поселения                                                                    О. С. Зосим

 

 

 

Приложение № 1

к Постановлению администрации

Ёлкинского сельского поселения

от 27.08.2012г.  № 56

 

               Административный регламент  предоставления

муниципальной услуги «Выдача справок, выписок из похозяйственных книг

на территории Ёлкинского  сельского поселения

Чернышковского  муниципального района»

 

  1. 1.Общие положения:

 

1.1.            Предмет регулирования

 Административный регламент по предоставлению  муниципальной услуги «Выдача справок, выписок из похозяйственных книг на территории Ёлкинского  сельского поселения Чернышковского  муниципального района»  (далее Административный регламент), разработан в целях повышения качества исполнения муниципальной услуги, повышения эффективности деятельности органов местного самоуправления и определяет сроки и последовательность действий при предоставлении.

 

 1.2. Получателями (заявителями )муниципальной услуги являются

- граждане Российской Федерации  зарегистрированные на территории поселения и ведущие личное подсобное хозяйство, на территории Ёлкинского сельского поселения (далее — заявители);

— граждане, зарегистрированные на территории Ёлкинского сельского  поселения (далее по тексту - поселение), но не имеющие личное подсобное хозяйство;

— граждане, являющиеся собственниками объектов недвижимого имущества, расположенных на территории поселения;

— иностранные граждане, являющиеся собственниками объектов недвижимого имущества и имеющие вид на жительство на территории поселения;

— юридические лица, являющиеся собственниками объектов недвижимого имущества, расположенных на территории поселения;

— граждане, представляющие интересы других лиц по доверенности.

 

1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги

1.3.1. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги заявитель может получить:

- непосредственно в администрации Ёлкинского сельского поселения  Чернышковского муниципального района Волгоградской области при личном или письменном обращении по адресу: 404472, Волгоградская область, Чернышковский р-н, х. Ёлкино ул. Школьная, 1, e-mail: tosyolkinskoe@yandex.ru, а также по телефону (8-8474) 6-55-80;

- на официальном сайте Чернышковского муниципального района Волгоградской области в сети Интернет: www.chernyshki.ru (по согласованию)

- на информационных стендах, расположенных в холле администрации Ёлкинского сельского поселения Чернышковского муниципального района.

   1.3.2.  Администрация Ёлкинского сельского поселения Чернышковского муниципального района (далее - администрация) осуществляет прием заявителей для предоставления муниципальной услуги:         

С понедельника по пятницу - с 8.00 до 16.12 час. (перерыв с 12.00 до 13.00 час); суббота и воскресенье - выходные дни.

   1.3.3. Прием документов осуществляется по адресу: Волгоградская область, . Чернышковский р-н, х. Ёлкино ул. Школьная, 1, в соответствии с режимом работы, установленным пунктом 1.3.2 настоящего Административного регламента.

  1.3.4. Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом  администрации, предоставляющими муниципальную услугу.

  1.3.5. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты администрации подробно и в вежливой форме информируют заявителя об интересующих его вопросах.

  1.3.6. Ответ на телефонный звонок начинается с информации о наименовании администрации, в который позвонил заявитель, фамилии, имени, отчества и должности специалиста, принявшего звонок.

  1.3.7. При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован  (переведен) на другое должностное лицо, или же  обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

  1.3.8. Информация о приостановлении предоставления муниципальной услуги или отказе в её предоставлении направляется заявителю письмом и дублируется по телефону или электронной почте, указанным в заявлении (при наличии соответствующих данных  в заявлении).

1.3.9. Информация о приостановлении предоставления муниципальной услуги или об отказе в её предоставлении направляется заявителю письмом и дублируется по телефону или электронной почте, указанным в заявлении (при наличии соответствующих данных в заявлении).

1.3.10. Информация о сроке завершения оформления документов и возможности их получения заявителю сообщается при подаче документов.

  1.3.11. С момента приема документов заявитель имеет право получить сведения о ходе предоставления муниципальной услуги при личном обращении в администрацию, по телефону либо  посредством электронной почты. Заявителю предоставляются сведения о том, на каком этапе (на стадии выполнения какой административной процедуры) предоставление муниципальной услуги.

1.3.12. Заявители, предоставившие документы в обязательном порядке информируются специалистами:

- об отказе в предоставлении муниципальной услуги;

- о сроке оформления документов и возможности их получения.

 

 

Раздел 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

 

2.1. Наименование муниципальной услуги

2.1.1. Муниципальная услуга «Выдача справок, выписок из похозяйственных книг на территории Ёлкинского  сельского поселения  Чернышковского  муниципального района»

 

 

2.2.           Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

Муниципальная услуга предоставляется непосредственно администрацией Ёлкинского  сельского поселения  Чернышковского муниципального района Волгоградской области (далее – администрация поселения).

 

2.3. Результат предоставления муниципальной услуги

- Получение справок, выписок из похозяйственных книг.

- Отказ в предоставлении справок, выписок из похозяйственных книг.

 

2.4. Общий срок предоставления муниципальной услуги

 

2.5.1. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 10 календарных дней со дня подачи заявителем заявления с приложением необходимых документов.

 

2.5. Правовые основания  для предоставления муниципальной услуги

Предоставление муниципальной услуги  осуществляется в соответствии с:   

 Конституцией Российской Федерации;

Жилищным Кодексом Российской Федерации (29.12.2004 № 188-ФЗ)

Гражданским Кодексом Российской Федерации  (30.11.1994 № 51 ФЗ)

Федеральным Законом от 06.10.2003 г. №131-ФЗ «Об общих принципах местного самоуправления в Российской Федерации»;

Федеральным законом от 07 июля 2003 года № 112-ФЗ «О личном подсобном хозяйстве»;

Уставом Ёлкинского сельского поселения Чернышковского муниципального района;

Настоящим Административным регламентом.

 

2.6. Перечень документов необходимых для получения муниципальной услуги

2.6.1. Для получения выписки из похозяйственной книги о наличии у гражданина прав на земельный участок предоставляется:

- документ, подтверждающий личность заявителя (полномочия представителя).

2.6.2. Для получения выписки из похозяйственной книги на получении банковской ссуды представляется:

- документ, подтверждающий личность заявителя (полномочия представителя).

2.6.3. Для получения справки о наличии личного подсобного хозяйства для получения социальных пособий:

— паспорт заявителя.

2.6.3. Для получения справки о наличии земельного участка, скота (для осуществления продажи сельскохозяйственной продукции):

— паспорт заявителя.

      Справки и выписки из похозяйственных книг на территории Ёлкинского сельского поселения выдаются на основании заявления после предоставления необходимых документов. Тексты документов должны быть написаны разборчиво, не должны быть исполнены карандашом, и иметь серьезных повреждений, наличие которых не позволит однозначно истолковать их содержание. В документах не должно быть приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных в них исправлений.

 

 

2.7. Основания для отказа в приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги

     2.7.1. Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов заявителя, не вправе отказать заинтересованному лицу в приеме заявления.

   В случае наличия в заявлении и прилагаемых к нему документах не оговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание, отсутствия документа, удостоверяющего личность заинтересованного лица или его уполномоченного представителя, отсутствия документа, подтверждающего полномочия представителя заинтересованного лица специалист разъясняет требования к документам, необходимым для предоставления муниципальной услуги, а также информирует о вероятности получения отказа в ее предоставлении.

 

2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

 Основанием для приостановления либо отказа выдачи выписок из похозяйственных книг, домовых книг, справок о составе семьи, архивных справок является:

а) отсутствие  документа удостоверяющий личность (паспорт).

б) несоответствие представленных документов требованиям;

в) отказа самого заявителя;

г)  выяснения обстоятельств о предоставлении заявителем ложных данных;

д) непредставление заявителем необходимых документов.

 

2.9. Информация об оплате

Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

 

2.10. Сроки ожидания при предоставлении муниципальной услуги

 

2.10.1. Максимальное время ожидания в очереди при подаче документов для предоставления муниципальной услуги и для получения консультации не должно превышать 30 минут.

 

2.11. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги

     2.11.1.Запрос о предоставлении муниципальной услуги подается в администрацию Ёлкинского сельского поселения  лично заинтересованным лицом или его представителем или направляется заявителем с использованием средств почтовой связи.

  2.11.2. При личном обращении заявителя в администрацию Ёлкинского сельского поселения специалист, ответственный за прием документов, проверяет соответствие запроса требованиям, установленным пунктом 2.6., отсутствие оснований для отказа в приеме заявления, установленных пунктом 2.7. настоящего Административного регламента, и регистрирует в журнал входящей корреспонденции. На запросе заявителя ставится дата приема и подпись секретаря руководителя.

Срок выполнения административной процедуры составляет 15 минут.

 2.11.3.При поступлении запроса посредством почтовой связи проверка соответствия
запроса требованиям, установленным пунктом 2.6. настоящего Административного
регламента, проводится в процессе работы с документами.

 

 

 

2.12. Требования к оборудованию мест предоставления муниципальной услуги.

  2.12.1.Описание требований к удобству и комфорту мест предоставления муниципальной
услуги, включая необходимое оборудование мест ожидания, мест получения информации и мест
заполнения необходимых документов:

 2.12.2..Помещения, предназначенные для предоставления муниципальной услуги,
должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, правилам пожарной безопасности, нормам охраны труда.

    2.12.3. Рабочие места специалистов для предоставления муниципальной услуги оборудуются телефоном, компьютером с возможностью печати и другой оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовать оказание муниципальной услуги.

  2.12.4. Места для приема заявителей снабжены стулом, имеют место для
письма и раскладки документов.

 2.12.5. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним
специалистом одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременный
прием двух и более заявителей не допускается.

    2.12.6.. Места ожидания оборудуются стульями и столами для возможности оформления документов.

2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги

     2.13.1. Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:

- транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;

- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в едином портале государственных и муниципальных услуг;

- размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте  Чернышковского муниципального района (по согласованию).

     2.13.2. Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:

-                     соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

-                     соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

-                                          отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.

 

 

3.Административные процедуры

3.1. Последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги

     3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

-  прием, первичная обработка заявлений граждан;

- рассмотрение документов заявителя и оформление результата предоставления муниципальной услуги;

- оформление ответов на заявления граждан, оформление выписок.

  3.1.2.Последовательность административных процедур предоставления муниципальной
услуги представлена блок-схемой в приложении № 2 к настоящему Административному
регламенту.

 

3.2. Прием и регистрация документов заявителя

      3.2.1.Основанием для предоставления муниципальной услуги является представление на имя главы Ёлкинского сельского поселения  заявления гражданина (в произвольной форме) и документов, указанных в пункте 2.3.

 3.2.2.Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги
осуществляется в соответствии с разделом 2.11 настоящего Административного регламента.

  3.2.3.Специалист, ответственный за прием и регистрацию документов, передает
документы в день их поступления главе Ёлкинского сельского поселения.

Срок выполнения административной процедуры составляет 1 день.

    3.2.4. Глава Ёлкинского сельского поселения рассматривает запрос с документами, накладывает соответствующую резолюцию и передает специалисту, осуществляющему выдачу справок, выписок из похозяйственных книг.Срок выполнения административной процедуры составляет 3 рабочих дня с момента окончания предыдущей процедуры.

   3.2.5. Результатом   административной   процедуры   является   получение   специалистом документов, представленных заявителем, с поручением об их рассмотрении.

 3.2.6. При предоставлении муниципальной услуги, подача заявителем запроса (заявления) и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, может осуществляться с использованием Единого портала.

Запрос (заявление) и иные документы, необходимые для получения муниципальной услуги, направленные заявителем с использованием Единого портала должны быть подписаны заявителем (представителем) электронной подписью в соответствии с требованиями Федерального закона «Об электронной подписи» и требованиями Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

Заявитель (представитель) в пятидневный срок с момента направления запроса (заявления) и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги с использованием Единого портала, должен представить в  Администрацию документы, указанные в настоящем пункте, в подлинниках или копиях с предъявлением подлинников для сверки.

            Заявитель (представитель) может подать запрос (заявление) о предоставлении муниципальной услуги в многофункциональный центр предоставления муниципальных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) только в случае, если между Администрацией и многофункциональным центром заключено соглашение о взаимодействии. Запрос (заявление) о предоставлении муниципальной услуги подается в многофункциональный центр в соответствии с требованиями Федерального закона «Об организации предоставления муниципальных и муниципальных услуг.

3.3. Последовательность административных действий (процедур)

3.3.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги  является  личное обращение заявителя (его представителя, доверенного лица) к специалисту администрации поселения, с комплектом документов, необходимых для предоставления услуги и указанных в разделе 2.6. настоящего административного регламента.

3.3.2. Специалист администрации, устанавливает предмет обращения, устанавливает личность заявителя, проверяет документ, удостоверяющий личность.

3.3.3. Специалист администрации, проверяет полномочия заявителя, в том числе полномочия представителя правообладателя действовать от его имени.

3.3.4. Специалист администрации, проверяет наличие всех необходимых документов исходя из соответствующего перечня документов, представляемых на предоставление муниципальной услуги.

 3.3.5. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в разделе 2.6. настоящего административного регламента, специалист администрации,  уведомляет заявителя о наличии препятствий для представления муниципальной услуги, объясняет заявителю содержание выявленных недостатков представленных документов и предлагает принять меры по их устранению:

- при согласии заявителя устранить препятствия специалист администрации, возвращает представленные документы;

- при несогласии заявителя устранить препятствия специалист администрации,  обращает его внимание, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлению муниципальной услуги.


4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

 

4.1. Контроль исполнения предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение заявлений, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц.

4.2. Текущий контроль осуществляется должностным лицом: главой  Ёлкинского  сельского поселения.

4.3. Ответственность должностного лица за организацию работы по представлению муниципальной услуги закрепляется в должностной инструкции должностного лица.

4.4. Контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения ответственным специалистом требований законодательства.

4.5. По результатам проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.

 

 

 

5.  Досудебный (внесудебный) порядок обжалований и действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

 

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

7) отказ администрации Ёлкинского сельского поселения,  должностного лица администрации в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы:

1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в администрацию поселения. Жалобы на решения, принятые главой сельского поселения рассматриваются непосредственно главой сельского поселения.

2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта поселения, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

3. Жалоба должна содержать:

1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации поселения, должностного лица администрации поселения, либо муниципального служащего;

4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации поселения, должностного лица или муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

4. Жалоба, поступившая в администрацию поселения, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации поселения, должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

5. По результатам рассмотрения жалобы администрация поселения принимает одно из следующих решений:

1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией поселения опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

2) отказывает в удовлетворении жалобы.

6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 4, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

7. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 1 данных требований к порядку подачи и рассмотрения жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Решения

Постановления

Администрация Ёлкинского сельского поселения
Чернышковского муниципального района
404472, Волгоградская обл.
Чернышковский р-н, х.Ёлкино
(844-74) 6-55-80